무엇을 도와드릴까요?

이용 문의 · 개선 제안

투자일정, 국내 기업실적 트리맵, 코인 거래대금 트리맵, 회원가입과 로그인, CSV 업로드, 매매일지 직접 입력·저장·기기 간 조회와 메모 등 서비스 이용에 관한 문의를 받습니다. 사용하면서 불편했던 점이나 필요한 기능도 알려주세요.

• 문의 제목과 구체적인 내용
• 문제가 발생한 화면 또는 페이지 주소
• 계정 확인이 필요한 경우에만 가입 이메일

오류 · 일정·실적·거래 분석 결과 제보

거래소 원본과 다른 수치가 보이거나 기능이 정상적으로 작동하지 않으면 아래 정보를 함께 보내주세요.

• 발생 시각과 사용 기기·브라우저
• 종목, 거래 기간, 포지션 번호 등 해당 기록을 찾을 수 있는 정보
• 기대했던 결과와 실제 결과, 오류를 재현한 순서
• 필요한 부분만 남기고 개인정보를 가린 화면 이미지

직접 입력 매매일지 문의는 해당 날짜, 기준 통화, 발생한 메뉴와 저장 오류 안내를 알려주세요. 잔액이나 메모 원문은 필요한 부분만 가려서 보내주세요. 다른 기기에서 기록이 다르면 같은 계정인지와 저장 완료 여부도 확인해 주세요.

CSV 시간대에 관한 문제라면 원본 파일에 표시된 시간대도 알려주세요. 거래 파일 전체는 먼저 보내지 않으셔도 됩니다.

투자일정 · 트리맵 자료 정정

• 투자일정: 선택한 날짜(한국시간), 시장·일정 분류, 일정 제목과 공식 발표 링크를 알려주세요. 발표일·발표 수치와 공시 등록일이 다른 경우 어떤 항목의 오류인지 구분해 주세요.
• 기업실적 트리맵: 기업명·종목코드, 분기·반기·연간 구분과 조회 기간, 연결·별도 기준, 문제가 되는 매출·영업이익·증감률 또는 업종 분류를 알려주세요. 기업 상세의 공식 실적·업종 근거 링크와 대조할 수 있는 공시도 함께 보내주시면 도움이 됩니다.
• 코인 거래대금 트리맵: 종목, 확인 시각, 화면에 표시된 갱신 상태·단위와 원본 시세를 알려주세요.

자료 수집·검증 및 원본 정정 반영에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 요청을 받으면 해당 출처와 계산·표시 기준을 확인합니다. 문의에 회원 거래 파일이나 계좌 잔액을 첨부할 필요는 없습니다.

데이터 · 저작권 · 권리 관련 요청

서비스에 표시된 데이터, 이미지, 공개 기록의 출처나 이용 범위에 대한 문의, 정정·삭제·게시 중단 요청을 받습니다.

• 요청자 또는 권리자의 이름·소속과 회신 가능한 이메일
• 문제가 되는 페이지 주소와 자료를 식별할 수 있는 내용
• 원본 자료의 출처 및 권리 관계를 확인할 수 있는 설명이나 근거
• 요청 사항과 그 이유: 출처 수정, 내용 정정, 삭제, 게시 중단 등

접수 내용을 확인한 뒤 필요한 조치와 추가 확인 사항을 회신하겠습니다. 자료의 출처와 차트 라이선스는 차트·데이터 출처 안내에서 확인할 수 있습니다.

리서치 보고서 문의

보고서 제목·등록일·페이지 번호와 문제가 발생한 기기·브라우저를 알려주세요. 내용 정정이나 권리 관련 요청에는 확인 가능한 근거를 함께 보내주세요. PDF 열람과 다운로드는 비회원도 이용할 수 있습니다.

문의 전 확인해 주세요

• 비밀번호, 이메일 인증번호, 거래소 API 키·시크릿 키는 보내지 마세요.
• 첨부 자료에는 문의 해결에 필요한 부분만 포함하고 계좌번호와 불필요한 개인정보는 가려주세요.
• 문의는 확인 후 순차적으로 답변합니다. 조사나 추가 확인이 필요한 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
• 개별 종목의 매수·매도 추천이나 수익 보장에 관한 상담은 제공하지 않습니다.

방문 통계 안내

서비스 운영을 위해 날짜별 익명 브라우저 식별값과 마지막 방문 시각을 수집합니다. 식별값은 브라우저 저장소에 보관되며 날짜가 바뀌면 교체됩니다. 방문 통계는 계정·거래 기록·메모와 연결하지 않으며, 서버에는 변환된 식별값을 최대 90일간 보관합니다. 브라우저 저장소를 차단하면 집계되지 않을 수 있습니다.